política de privacidad

En Ilumia valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información en nuestro sitio web.

1. Recopilación de datos

Solo recopilamos los datos necesarios para procesar los pedidos y mejorar la experiencia de compra, incluyendo:

  • Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.

  • La información de pago se procesa de forma segura a través de medios autorizados.

  • Datos de navegación web para análisis y mejora de la plataforma.

2. Uso de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Procesar y entregar pedidos.

  • Contáctanos para obtener información sobre el estado de tu compra, promociones y nuevos productos (cuando esté autorizado).

  • Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Intercambio de datos

  • Trabajamos con proveedores internacionales utilizando un modelo de dropshipping , por lo que cierta información de envío se comparte con socios logísticos para la entrega del producto.

  • No vendemos ni transferimos datos personales a terceros más allá de lo necesario para cumplir con el pedido.

4. Seguridad de la información

  • Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.

  • El sitio web utiliza conexión HTTPS y procesamiento de pagos seguro.

5. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) , usted tiene derecho a:

  • Solicita acceso a los datos que recopilamos sobre ti.

  • Corrija o actualice la información incorrecta.

  • Solicitar la supresión de datos personales, cuando proceda.

  • Puedes revocar tu consentimiento para el uso de tus datos personales en cualquier momento.

6. Contacto

Para ejercer sus derechos o aclarar cualquier duda sobre la privacidad de sus datos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: contato@ilumiashop.com

Nuestro compromiso es garantizar la transparencia, la seguridad y el respeto a los datos de todos los clientes de Ilumia.